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市稅務局巧使“三招”扎實提升稅收戰“疫”服務效能

來源:本溪日報 發布時間:2020-05-07 10:14:27 瀏覽次數: 【字體:

  市稅務局緊緊圍繞“減稅費優服務 助復產促發展”第29個稅收宣傳月活動主題,落實優惠政策精準化、“非接觸式”服務常態化、數據服務大局細致化,為企業復工復產提供“量身定制”的政策支持,扎實提升稅收戰“疫”服務效能。

  對準“痛點”,在落實優惠政策上使妙招。復工復產的“痛點”在哪里,稅收政策就送到哪里。市稅務局第一時間印發《中共國家稅務總局本溪市稅務局委員會關于開展定點幫扶重點稅源企業助力開復工的通知》,建立全市稅務系統領導干部“一對一”幫扶企業制度。利用大數據抽取全市580戶納稅100萬元以上的企業,由市、縣區兩級稅務局領導班子成員和全部中層干部進行對口幫扶,著力幫助企業充分享受各種稅費優惠政策,協調解決復工復產過程中的各種涉稅問題。同時,積極向上級機關反饋企業生產經營遇到的其他非稅疑難。市稅務局班子率先完成了對本鋼集團有限公司等5戶企業的對口幫扶,收集企業疫情期間需要幫扶解決的涉稅、涉資金問題4條。在對其他重點稅源企業逐戶“一對一”幫扶中累計解決涉稅問題25條。

  聚焦“難點”,在“非接觸式”服務上亮硬招。“非接觸式”辦稅的“難點”在哪里,稅務機關的探索就到哪里。市稅務局緊扣“戰疫情促發展 服務全面小康”主題,扎實開展“便民辦稅春風行動”,共推出4大類24項65條便民辦稅舉措。積極引導納稅人通過電子稅務局辦理涉稅事項,落實全程網上辦166項、線上線下融合辦19項、線下預約辦16項、線下延期辦28項,網上申報率達到99.89%,“非接觸式”繳稅(費)面到達100%。成立市、縣區、所三級10個運維工作組,24小時在線接受納稅人咨詢并全程輔導納稅人網上辦稅,累計答復納稅人電子稅務局業務咨詢2000余人次。進一步擴寬網上發票申領郵寄服務,幫助納稅人足不出戶即可用上發票。截至3月末,累計為478戶次納稅人辦理發票郵寄494件,29539組。購置13臺智能辦稅可視機,通過視頻對話、預約辦稅、共享桌面、音頻存證、服務評價等功能,實現“稅企互視互聯 溝通就在眼前”,已有287戶納稅人安裝了客戶端,此應用正在逐步推廣中。

  疏通“堵點”,在數據服務大局上出實招。經濟發展復蘇的“堵點”在哪,稅收大數據就分析到哪里。市稅務局高度重視稅收服務大局工作,組建復工復產分析工作領導小組,依托稅收大數據應用平臺,以增值稅發票數據為基礎,從疫情對經濟社會影響、企業復工復產情況等方面著手,加強上下游、產業鏈等數據對比分析。先后撰寫《從購電量和發票數據看本溪市企業復工復產情況的分析》、《從稅務發票數據視角看疫情中本溪市企業經濟運行》、《疫情對本溪市經濟稅源的影響和對策建議》、《外貿出口形勢嚴峻 內需拓展正當時——增值稅發票視角下的疫情對外貿企業影響分析》等多篇高質量稅收分析報告,積極發揮稅收數據作為經濟發展“晴雨表”作用,為服務政府決策、助力企業復工復產貢獻稅務力量。


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