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欠費不停水 不收違約金

遼東水務為企業復工復產保駕護航

來源:本溪日報 發布時間:2020-05-07 09:56:04 瀏覽次數: 【字體:

  隨著企業大量復工復產,用水需求持續增長。遼寧遼東水務控股有限責任公司先后出臺9項便企利民措施,助力企業順利復工復產。截至目前,僅“欠費不停水,不收違約金”政策受益的企業就達到179戶。

  為有效應對疫情帶來的生產經營困難,紓緩中小企業用水成本壓力,遼東水務對受疫情影響而不能按期繳納水費的中小企業實行緩繳,免除中小企業因緩繳水費而產生的滯納金和違約金,并在緩繳期間實行“欠費不停供”服務。他們推行“不見面”服務,符合條件且有意緩繳的中小企業通過電子郵件等線上渠道提出申請,遼東水務在3個工作日內完成審批。

  遼東水務還開辟“綠色通道”,對保障城市運行和企業生產必需、疫情防控必需、群眾生活必需等涉及重要國計民生的供水服務事項,不受工作時間和現行程序限制,一事一議、即來即辦。他們設立了24小時客戶服務熱線,實行全天候輪崗值班,及時回應和解決企業各類涉水問題,幫助企業堅定發展信心。


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